Shop FAQ
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen die neuen Funktionen im Hänseler Online-Shop.Bitte bedenken Sie, dass unser Online-Shop lediglich für B2B Kunden verfügbar ist und nicht von Endkunden benutzt werden kann.
Favoritenlisten
Mit den praktischen Favoritenlisten in Ihrem B2B-Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit, Produkte direkt über die Artikelliste in verschiedene Favoritenlisten zu legen.Dafür klicken Sie an Ihrem Wunschprodukt auf das Stern-Symbol und fügen das Produkt der jeweiligen Favoritenliste hinzu. Alternativ können Sie auch eine neue Favoritenliste anlegen.
Im Kundenkonto in der Favoriten-Übersicht haben Sie die Möglichkeit, die verschiedenen Listen zu bearbeiten, umzubenennen oder wahlweise zu löschen.
Die Favoritenlisten können Ihnen zum Beispiel bei wiederkehrenden oder standortgebundenen Bestellungen nützlich sein.
2-Faktor-Authentifizierung bei Bestellung von Betäubungsmitteln
Mit dem Einbau einer 2-Faktor-Authentifizierung bei der Bestellung von Betäubungsmitteln erhöhen wir den Sicherheitsaspekt und den Schutz Ihrer persönlichen Daten massiv.Durch den Identifikationsnachweis eines Nutzers mittels einer Kombination zweier unterschiedlicher und unabhängiger Komponenten (Faktoren) stellen wir sicher, dass nur eine authentifizierte Person sich mit den zur Verfügung gestellten Logindaten anmelden kann.
Das Loginverfahren bleibt dabei so einfach wie bisher: Nach der Eingabe ihrer Logindaten werden Sie aufgefordert, sich mittels einer App oder Ihrem Smartphone erneut zu identifizieren.
Lieferadressen
Neu können Sie in Ihrem Konto mehrere unterschiedliche Lieferadressen hinterlegen und bei Bedarf nach Wunsch darauf zugreifen. Damit haben Sie die Möglichkeit, auch komplexe Bestellungen mit mehreren Lieferadressen bequem und so einfach wie möglich zu bearbeiten.
Benutzerverwaltung
Erstellen Sie im Menüpunkt Benutzerverwaltung mehrere Benutzer, die in Ihrem Account Bestellungen aufgeben dürfen. Pro Benutzer können verschiedene Lieferadressen hinterlegt werden. Sie haben verschiedene Rechte-Level, die Sie pro Benutzer definieren können.Bestellübersicht
Suchen Sie in der Bestellübersicht ganz einfach nach ihren letzten Bestellungen. Sie können mit den Kriterien "Belegnummer", "Artikel-Nr." und "Datum" in der Übersicht suchen. Zu jeder Bestellung können Sie in der Detailansicht nochmals eine Zusammenfassung des Auftrags einsehen.